Términos y Condiciones

1. Aspectos Generales

Inge H&S S.A.S. es una sociedad constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT 901.432.261-8, con domicilio en la ciudad de Manizales. Estos Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Inge H&S (en adelante, "Términos y Condiciones") regulan el uso de la plataforma virtual compuesta por una página web y una aplicación móvil (en adelante, "Plataforma Inge H&S").

2. Definiciones

• Datos Personales: Información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.
• Plataforma Inge H&S: Plataforma virtual compuesta por una página web.
• Titular: Persona natural cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: Operaciones sobre Datos Personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Usuario/Consumidor: Persona natural que utiliza la Plataforma Inge H&S para adquirir los productos y/o servicios exhibidos así como para observar y realizar consultas.

3. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la autorización de uso que Inge H&S otorga a los Usuarios/Consumidores para ingresar a la Plataforma Inge H&S, informarse sobre los productos y servicios exhibidos, y adquirirlos a través de la Plataforma o por solicitud de información y contacto.

4. Aceptación de los Términos y Condiciones

El Usuario/Consumidor acepta de manera previa, expresa e informada los presentes Términos y Condiciones al registrarse en la Plataforma Inge H&S o aceptar los términos y condiciones.

5. Funcionamiento de la Plataforma Inge H&S

La Plataforma Inge H&S permite a los Usuarios/Consumidores que puedan adquirir productos y/o servicios realizar consultas o solicitar mas información.

6. Deberes del Usuario/Consumidor

El Usuario/Consumidor se obliga a:

• Ingresar datos personales veraces.
• No transferir datos de validación de su cuenta.
• Notificar usos no autorizados de su cuenta.
• No usar la Plataforma para actos ilícitos.
• Disponer de fondos suficientes para las órdenes.
• Realizar pagos conforme al método seleccionado.
• No registrar métodos de pago de terceros sin autorización.
• Pagar cualquier deuda generada en la Plataforma.
• No solicitar compensaciones falsas.
• Verificar los datos de la orden antes de solicitarla.
• Tratar respetuosamente a todos con los que interactúe.
• No usar la propiedad intelectual de Inge H&S sin autorización.

7. Deberes de Inge H&S

Inge H&S se obliga a:

• Informar de manera clara los datos de contacto.
• Establecer enlaces visibles a la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Informar sobre métodos de pago habilitados.
• Enviar resúmenes de órdenes por correo electrónico.
• Poner a disposición los Términos y Condiciones actualizados.

8. Centro de Ayuda

El Usuario/Consumidor dispone de un Centro de Ayuda en la Plataforma Inge H&S para presentar PQRs respecto de las órdenes. Inge H&S tramitará las PQRs conforme a los términos establecidos.

9. Uso Indebido de la Plataforma Inge H&S

Inge H&S podrá bloquear temporal o definitivamente la cuenta del Usuario/Consumidor por incumplimiento de la ley o de estos Términos y Condiciones, o por conductas en detrimento de Inge H&S o terceros.

10. Indemnidad

El Usuario/Consumidor se obliga a defender y mantener indemne a Inge H&S por cualquier hecho resultante del uso no autorizado de la Plataforma o del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

11. Datos Personales de los Usuarios o Consumidores

El tratamiento de los Datos Personales se describe en la Política de Privacidad de Dotmain Studio, disponible en [Nuestras Políticas de Privacidad].

12. Disponibilidad de la Plataforma Inge H&S

Inge H&S no garantiza la disponibilidad o el tiempo de operación de la Plataforma.

13. Modificaciones

Inge H&S podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, los cuales serán actualizados y puestos a disposición de los Usuarios/Consumidores.

14. Domicilio y Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia.